- 오퍼레이션 구축 효과
- To- Do List 실시간 감시를 통한 운영실수 원천 봉쇄
- Actovity 시스템 통계/ 분석을 통한 운영업무 효율화
- 운영데이터 시스템관리를 통한 신속, 정확한 산출물 제공
- 수작업 Report 제거를 통한 본연의 업무 집중(모니터링)
Smart Operation Portal
금융사 GSC 운영업무의 실시간 자동화 관리 환경 구축을 위한 오퍼레이션 포탈 시스템
금융사 GSC 운영업무의 실시간 자동화 관리 환경 구축을 위한 오퍼레이션 포탈 시스템입니다. 수작업 의존의 수동적인 관리 방식에서 자동화된 포탈 시스템을 통해 금융사 GSC운영업무의 One-Stop관리 체계를 구현, 금융사 GSC운영의 안정정과 품질 향상을 도모합니다.
안정적인 금융사 GSC 운영업무 및 품질 향상을 위해 오퍼레이터 운영 시스템과 연동하여 One-Stop운영 업무 관리를 위한 최적의 포탈 시스템을 구축하겠습니다.
OP업무관리
- 실시간 감시 및 운영업무지원
- 운영업무 현황
- 업무관련 게시 및 GSC
운영시스템연계
- 오퍼레이터 운영 시스템 연계
- 폴라리스, 매시전트
- 백업/배치,GAIA
- 마이싱글, U-Hub,SMS
운영현황관리
- 각종 데시보드 및 통계/Report
- 현황 데시보드
- 업무별 현황/통계
- 각종 Report
포탈시스템관리
- 포탈운영을 위한 관리자 기능
- 사용자 및 권한 관리
- 업무 / 권한별 메뉴관리
- 연계 시스템 관리
- 기타 각종 코드 등 관리